Планирование гостиничных инвестиций
Комплексная консалтинговая услуга, которая планирует решения по локации, целевому рынку, концепции, масштабу инвестиций и операционной модели вместе с финансовыми реалиями.
Консалтинг по управлению отелем
Консалтинг, который измеримо улучшает операции, доход, человеческие ресурсы, гостевой опыт и управленческие процессы в действующих и открывающихся отелях.
Архитектурное проектирование и планирование
Процесс архитектурного сопровождения, выстраивающий правильную связь между концепцией отеля, структурой номерного фонда, доходными зонами, потоком обслуживания и гостевым опытом.
Планирование, инвестиционные стимулы и сертификация
Модель профессионального сопровождения, обеспечивающая более контролируемое прохождение официальных процедур планирования, получения стимулов, документов и разрешений по инвестиции.
Интеграция гостиничного бренда и управление активом
Стратегический подход к интеграции, укрепляющий отношения с национальными и международными брендами, франчайзинговую или управленческую модель и стоимость актива.
Финансовое бюджетирование и аудит
Услуга, обеспечивающая инвестору прозрачный контроль по структуре доходов и расходов, операционным затратам, бюджетной дисциплине, денежному потоку и аудиту.
Консалтинг по HR и обучению
Консалтинг, выстраивающий процессы найма, описания должностей, обучения, оценки эффективности и стандартов обслуживания гостиничных команд.
Инвестиции и управление F&B-предприятиями
Управленческая модель, укрепляющая баланс концепции, себестоимости, качества и продаж в работе ресторанов, баров, завтраков, банкетов и кухни.
Управление гостиничными технологиями
Поддержка в построении правильной системной архитектуры для PMS, управления каналами, CRM, отчетности, цифровых операций и гостевых технологий.
CRM и веб-решения
Услуга, которая целостно планирует данные о гостях, каналы бронирования, веб-опыт, сбор запросов и точки контакта цифровых продаж.
Операционные и сервисные стандарты
Структура, формирующая процедуры по департаментам, качество сервиса, контрольные чек-листы и устойчивые операционные стандарты.
Гигиена питания и управление качеством
Консалтинг, укрепляющий стандарты гигиены, качества, безопасности и контроля в зонах производства и подачи еды и напитков.
Определение дестинации
Анализ туристического потенциала региона инвестиции, целевой аудитории, конкуренции и структуры спроса для формирования корректного позиционирования.
Бренд и стратегические коммуникации
Приведение восприятия отеля на рынке, языка бренда, коммуникационной стратегии и корпоративной подачи в соответствие с инвестиционными целями.
Цифровой маркетинг и онлайн-продажи
Нацелен на достижение измеримой эффективности продаж отеля в поиске, социальных сетях, OTA, на сайте, в рекламе и конверсионных каналах.
Продажи и маркетинг отеля
Выстраивает устойчивый план продаж на основе сегментации, ценообразования, корпоративных продаж, отношений с агентствами и целей по доходу.
Продажи банкетов и мероприятий
Развивает продажи встреч, мероприятий, свадеб, банкетов и корпоративных организаций на уровне процессов, коммерческих предложений и операций.